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FAQs mit Arti

Unser Arti beantwortet Ihnen hier die meist gestellten Fragen! Sollten Sie nicht fündig werden, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular


AllgemeinesNutzung und EinrichtungProduktspezifische FragenFunktionen in der KonferenzSupportBezahlung

Allgemeines

Die Plattform artcodix Digitiales Lernen stellt eine datenschutzkonforme Lernmanagement-Plattform dar, die Online-Kurse sowie Prüfungsvorbereitung und -durchführung ermöglicht und optimal unterstützt.

Eine einfache und intuitive Handhabung ist durch die zur Verfügung stehenden Tutorials sowohl für Teilnehmer als auch für Lehrende gegeben.

Nutzung und Einrichtung

Wir stellen Ihnen Schritt-für-Schritt Anleitungen zur Verfügung, die die Funktionen und Möglichkeiten der Plattform erklären.
Zusätzlich bieten wir Ihnen Unterstützung durch unseren Live-Chat auf der Webseite.

Um über die Konferenzfunktion des Programms kommunizieren zu können, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr PC, Mac oder Smartphone (oder Ihre Kopfhörer) ein Mikrofon und ggf. eine Kamera haben.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Browser-Version auf dem neusten Stand ist, um eine fehlerfreie Nutzung sicherzustellen.

Sie können das Digitale Lernen für alle Schulen, Konferenzen, Universitäten oder sonstige Meetings verwenden.

 

Produktspezifische Fragen

Informationen über die Teilnehmerzahl finden Sie in unserer Paketübersicht!

Hosting in Deutschland

Das klingt vielleicht zunächst banal und nicht so wichtig, spielt aber tatsächlich eine sehr große Rolle.

Ein Hosting in Deutschland bedeutet eine datenschutzkonforme und nach den Richtlinen der DSGVO gerichtete Aufbewahrung und Verwendung Ihrer Daten und die Ihrer Teilnehmer. Wir bewahren Ihre Daten auf ausfallsicheren Servern im Rechenzentrum von Hetzner auf. Genauere Informationen hierzu finden Sie in unseren AGBs.

Individuelles Dashboard

Wir bieten Ihnen ein übersichtliches Dashboard, auf dem Sie Ihre Kurse und Teilnehmer hinzufügen und verwalten können. Ihre Kursteilnehmer laden Sie bequem per E-Mail ein.

Auch Ihr persönliches Profil pflegen Sie auf Ihrem Dashboard.

 

Funktionen in der Konferenz

Ja. Für Kurse die durch Lehrmaterial unterstützt werden eignet sich besonders Big Blue Button.
Tritt man einer Konferenz in Big Blue Button bei, kann man z.B. eine Präsentation hochladen. Diese wird dann an Stelle des eignen Videos eingeblendet und ist somit für alle Teilnehmer sichtbar.
Mit dem gleichen Prinzip können auch Videos und Bilder gezeigt werden.

Ja, mit Big Blue Button können Sie einen Raum erstellen und über die Moderator-Rechte entscheiden. Jeder Moderator kann einzelne Teilnehmer während einer Konferenz stumm schalten.
Außerdem können die Räume nach Bedarf vom Moderator konfiguriert werden.

Ja, in Big Blue Button können Sie darüber bestimmen, ob die von Ihnen hochgeladene Datei für die Teilnehmer der Konferenz zum Download verfügbar sein soll.

Teilnahme an Kursen

Für jeden erstellten Raum gibt es einen individuellen Link. Sie können diesen kopieren und per E-Mail oder Chat-Nachricht verschicken.
Ihre Teilnehmer gelangen über einen Klick auf den Link in den entsprechenden Raum und können an der Konferenz teilnehmen.

Ja, wenn es gewünscht wird.
Als Teilnehmer und Moderator eines Meetings hat man immer die Möglichkeit seine Kamera und sein Mikrofon ein- und auszuschalten.
Sowohl in Big Blue Button als auch in Jitsi können Teilnehmer ihren Namen eingeben oder mit einem Akronym teilnehmen.

Der Zugriff auf einen Raum kann auch durch eine Passworteingabe geschützt werden, damit nur ausgewählte Teilnehmer einem Meeting beitreten können.

Nein, wenn Sie z.B. mit einigen Schülern, Studenten oder Kollegen ein Meeting planen, reicht es allen Teilnehmern den individuellen Link des Raums zu schicken.
Über diesen können die Teilnehmer dann auch ohne Nutzeraccount beitreten.

Support

Schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie unseren artcodix Live-Chat!

Im artcodix Support Bereich finden Sie ausführliche Anleitungen zu den einzelnen Tools.

Bezahlung

Der Preis richtet sich nach der Zahl, der Nutzer Ihrer Plattform.
Informieren Sie sich hier über alle möglichen Pakete.

Sie können auf unserer Webseite alle Produkte erwerben. Die Bezahlung wird dabei über Stripe abgewickelt. Im Warenkorb können Sie Ihre gewünschte Bezahlmethode (Debit-, Kreditkarte oder Lastschrift auswählen. Der Betrag wird Ihnen monatlich abgebucht.

Sie können zwischen Debit- oder Kreditkarte und Lastschrift auswählen .

Kontaktformular

Arti hatte keine Antwort auf Ihre Frage? Kein Problem, unsere Mitarbeiter im Support haben auf jeden Fall eine für Sie!

Wenn Sie Fragen zum Produkt, zur Funktionsweise oder zu den Preispaketen haben, kontaktieren Sie uns gerne per Kontaktformular oder im LiveChat!

Ihre Anfrage an uns

Für welches der vorgestellten Produkte interessieren Sie sich? (Mehrfachauswahl möglich)

Bitte füllen Sie alle mit * gekennzeichneten Pflichtfelder aus.

Kontakt

Michael Bayr (Geschäftsführer)
Telefon:
+ 49 8092 330 999 0

E-Mail: info@artcodix.com

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